Co jsou to soft skills neboli měkké dovednosti?
Komunikace, zvládání konfliktů, schopnost motivovat podřízené, schopnost jednat s klienty, práce v týmu, time management, dokázat být kreativní a spousta dalších zručností.
Můžou Vaší firmě finančně pomoci?
Přestože to tak na první pohled nevypadá, ano. Jednání s klienty může předcházet zbytečným reklamacím, dobré vztahy na pracovišti snižují fluktuaci zaměstnanců, která je nákladná, finanční motivace zaměstnanců je mnohem méně účinná než například dobré vztahy na pracovišti.
Níže uvádím příklady kurzů a jejich stručný obsah. Přesný obsah kurzů sestavuji na základě konkrétních požadavků klientů.
Work – life balance Home office
Delegování Prezentační zručnosti
Řízení kariéry Asertivní jednání
Prodejní zručnosti Řešení konfliktů
Všechna školení jsou připravena tak, aby kombinovala nejrůznější vzdělávací techniky. Kromě teorite tedy nabídnou zejména hry, brainstorming, týmovou práci účastníků, vizuálně zajímavé prezentace, ukázky videí a mnoho dalších inovativních vzdělávacích postupů.